Zásady spracúvania osobných údajov

Tieto zásady spracúvania osobných údajov vysvetľujú, ako sú spracúvané osobné údaje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky www.zkrabicky.sk, najmä osôb, ktoré prostredníctvom webu odošlú dopytový alebo objednávkový formulár týkajúci sa krabičkovej diéty.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžu v súvislosti s webom www.zkrabicky.sk spracúvať títo prevádzkovatelia osobných údajov:

FitLead s.r.o.
Sídlo: Rezlerova 292/26, Petrovice, 109 00 Praha 10, Česká republika
IČO: 05704111
E-mail: objednavka@zkrabicky.sk
Telefón: +420 606 247 355

a

Zdravé stravování s.r.o.
Sídlo: Jiřího z Poděbrad 978, 696 62 Strážnice, Česká republika
IČO: 292 92 069
DIČ: CZ29292069
Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 71602.
E-mail pre oblasť osobných údajov: privacy@zdravestravovani.cz
Telefón: +420 517 070 333

Spoločnosť FitLead s.r.o. prevádzkuje web www.zkrabicky.sk, prijíma prostredníctvom webu vaše údaje a zabezpečuje ich odovzdanie spoločnosti Zdravé stravování s.r.o. za účelom vybavenia vašej dopytu alebo objednávky.

Spoločnosť Zdravé stravování s.r.o. následne spracúva vaše osobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ, najmä za účelom kontaktovania zákazníka, prípravy ponuky, uzatvorenia a plnenia zmluvy, výroby a dodania vybraných produktov a prípadne aj na marketingové účely podľa podmienok uvedených nižšie.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri vyplnení formulára na webovej stránke www.zkrabicky.sk alebo pri následnej komunikácii.

Môže ísť najmä o:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
ulicu a číslo domu,
mesto,
PSČ,
zvolený stravovací program,
zvolenú kombináciu jedál,
preferovaný termín začatia služby,
počet dní alebo iný rozsah objednávky,
poznámku alebo doplňujúce informácie uvedené vo formulári,
údaje súvisiace s komunikáciou s vami,
technické údaje súvisiace s návštevou webu, najmä cookies, IP adresa, údaje o zariadení, prehliadači a správaní na webe, ak sú tieto údaje spracúvané.
Nežiadame vás, aby ste nám prostredníctvom formulára oznamovali osobitné kategórie osobných údajov, najmä údaje o zdravotnom stave. Ak do poznámky alebo inej časti formulára dobrovoľne uvediete informácie o alergiách, intoleranciách, zdravotných obmedzeniach, dietetických požiadavkách, tehotenstve alebo iné citlivé informácie, budú tieto údaje spracúvané iba v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vašej dopytu alebo objednávky a ich odovzdanie spoločnosti Zdravé stravování s.r.o.

3. Na aké účely osobné údaje spracúvame

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

a) Prijatie a vybavenie dopytu alebo objednávky
Údaje spracúvame, aby sme mohli prijať vašu dopyt alebo objednávku krabičkovej diéty, spracovať ju a odovzdať spoločnosti Zdravé stravování s.r.o., ktorá vás môže kontaktovať a dohodnúť s vami detaily objednávky, programu, dopravy, ceny a ďalších podmienok.

b) Odovzdanie údajov spoločnosti Zdravé stravování s.r.o.
Vaše údaje odovzdávame spoločnosti Zdravé stravování s.r.o., pretože táto spoločnosť zabezpečuje výrobu, prípravu, dodanie a súvisiacu zákaznícku komunikáciu ku krabičkovej diéte ponúkanej prostredníctvom webu www.zkrabicky.sk.

c) Predzmluvné rokovanie a plnenie zmluvy
Spoločnosť Zdravé stravování s.r.o. spracúva vaše osobné údaje najmä preto, aby s vami mohla rokovať o uzatvorení zmluvy, pripraviť ponuku, potvrdiť objednávku a následne dodať objednané produkty.

d) Plnenie zákonných povinností
Niektoré údaje môžu byť spracúvané aj z dôvodu plnenia zákonných povinností, najmä účtovných, daňových, archivačných alebo iných právnych povinností.

e) Ochrana právnych nárokov
Osobné údaje môžu byť spracúvané aj za účelom ochrany práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľov, napríklad pri riešení reklamácií, sporných situácií, dokazovaní udeleného súhlasu, dokazovaní prijatia alebo odovzdania dopytu alebo pri obrane proti právnym nárokom.

f) Marketingová komunikácia
Osobné údaje môžu byť spracúvané aj na marketingové účely, najmä na zasielanie obchodných oznámení alebo newslettera, ak sú splnené podmienky podľa právnych predpisov.

Pri spoločnosti Zdravé stravování s.r.o. môže byť priamy marketing voči existujúcim klientom vykonávaný na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak nie ste klientom spoločnosti Zdravé stravování s.r.o. a máte záujem dostávať newsletter alebo iné obchodné oznámenia, právnym základom môže byť váš súhlas.

Proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu máte právo kedykoľvek namietať. Pri spoločnosti Zdravé stravování s.r.o. tak môžete urobiť najmä prostredníctvom e-mailu privacy@zdravestravovani.cz alebo prostredníctvom odkazu uvedeného v obchodnom oznámení.

4. Právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych dôvodov:

Predzmluvné rokovanie a plnenie zmluvy
Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda spracúvanie nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť alebo na plnenie zmluvy.

Tento právny základ sa týka najmä prijatia a vybavenia dopytu, kontaktovania zákazníka, potvrdenia objednávky, výroby a dodania objednaných produktov.

Oprávnený záujem
Právnym základom môže byť aj čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Oprávneným záujmom môže byť najmä:

evidencia prijatých a odovzdaných dopytov,
ochrana právnych nárokov,
riešenie reklamácií a sťažností,
základná bezpečnosť webu,
priamy marketing voči existujúcim zákazníkom, ak to umožňujú právne predpisy.
Plnenie právnych povinností
Právnym základom môže byť čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, teda spracúvanie nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti.

Tento právny základ sa týka najmä účtovných, daňových, archivačných a ďalších zákonných povinností.

Súhlas
V niektorých prípadoch môže byť právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, teda váš súhlas.

Súhlas môže byť využitý najmä na:

zasielanie obchodných oznámení osobám, ktoré nie sú zákazníkmi,
spracúvanie nepovinných marketingových alebo analytických cookies,
spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov, ak ich dobrovoľne uvediete do formulára a ich spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie vašej dopytu alebo objednávky.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

5. Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie osobných údajov v rozsahu potrebnom na vybavenie dopytu alebo objednávky je nevyhnutné. Bez týchto údajov nie je možné vašu dopyt alebo objednávku prijať, odovzdať spoločnosti Zdravé stravování s.r.o., kontaktovať vás, pripraviť ponuku ani prípadne uzatvoriť a plniť zmluvu.

Poskytnutie údajov na marketingové účely alebo nepovinné cookies je dobrovoľné.

6. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo odovzdané najmä týmto kategóriám príjemcov:

spoločnosti FitLead s.r.o.,
spoločnosti Zdravé stravování s.r.o.,
osobám zabezpečujúcim technickú správu webu,
poskytovateľom webhostingu,
poskytovateľom e-mailových a komunikačných služieb,
poskytovateľom formulárových, analytických, marketingových alebo CRM nástrojov,
poskytovateľom údržby informačných systémov,
účtovným a daňovým poradcom,
právnym zástupcom,
orgánom verejnej moci, napríklad daňovému úradu alebo iným správnym orgánom, ak to vyžadujú právne predpisy,
ďalším príjemcom podľa potrieb a pokynov súvisiacich s vybavením dopytu, objednávky alebo plnením právnych povinností.
Ak niektoré osoby spracúvajú osobné údaje ako sprostredkovatelia, je s nimi uzatvorená zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

7. Doba spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame iba po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli získané.

Údaje z formulára na www.zkrabicky.sk
Údaje z dopytového alebo objednávkového formulára uchováva spoločnosť FitLead s.r.o. po dobu potrebnú na prijatie, spracovanie a odovzdanie dopytu spoločnosti Zdravé stravování s.r.o. a ďalej po dobu nevyhnutnú na preukázanie, že k prijatiu a odovzdaniu dopytu došlo.

Základné evidenčné údaje o dopyte môžu byť uchovávané po dobu nevyhnutnú na ochranu právnych nárokov, spravidla najdlhšie po dobu 3 rokov od poslednej komunikácie, ak právne predpisy alebo konkrétne okolnosti nevyžadujú dlhšiu dobu.

Údaje spracúvané spoločnosťou Zdravé stravování s.r.o.
Spoločnosť Zdravé stravování s.r.o. spracúva osobné údaje po dobu platnosti zmluvy alebo súhlasu. Po ich skončení s údajmi nakladá podľa platnej právnej úpravy, najmä podľa GDPR a súvisiacich právnych predpisov, vrátane zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě, a ďalších účtovných, daňových alebo archivačných predpisov.

Marketingové údaje

Údaje spracúvané na základe súhlasu na marketingové účely sú spracúvané do odvolania súhlasu alebo do doby, kým už súhlas nie je potrebný.

Ak je marketing vykonávaný na základe oprávneného záujmu, údaje sú spracúvané do okamihu, keď proti takémuto spracúvaniu vznesiete námietku.

Cookies
Doba uchovávania cookies závisí od typu konkrétnej cookie a od nastavenia vášho súhlasu. Nepovinné cookies sú používané iba v rozsahu, ktorý povolíte v nastavení cookies.

8. Cookies a technické údaje

Web www.zkrabicky.sk môže používať cookies a obdobné technológie.

Nevyhnutné cookies sú používané na správne fungovanie webu. Bez nich by niektoré časti webu nemuseli fungovať správne.

Analytické, marketingové alebo iné nepovinné cookies sú používané iba vtedy, ak na to udelíte súhlas prostredníctvom cookie lišty alebo iného nástroja na správu súhlasu.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavenia cookies na webovej stránke.

9. Prenos údajov mimo Európskej únie

Osobné údaje sú primárne spracúvané v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by došlo k prenosu osobných údajov do tretej krajiny mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos bude prebiehať iba v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného právneho mechanizmu.

10. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo by vás obdobne významne ovplyvňovalo.

11. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:

Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo získať potvrdenie, či sú vaše osobné údaje spracúvané, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a k informáciám o ich spracúvaní.

Právo na opravu
Máte právo požadovať opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. Neúplné osobné údaje máte právo doplniť.

Právo na vymazanie
Máte právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené GDPR. Toto právo sa neuplatní v prípadoch, keď je prevádzkovateľ povinný údaje uchovávať podľa právnych predpisov alebo keď je spracúvanie nevyhnutné na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania
V určitých prípadoch máte právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov
Ak je spracúvanie založené na súhlase alebo na zmluve a prebieha automatizovane, máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, prípadne požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa.

Ak vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, vaše osobné údaje už nebudú na tento účel ďalej spracúvané.

Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania
Ak sa domnievate, že so spracúvaním vašich osobných údajov je nakladané v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na dozorný orgán.

Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk

Keďže spoločnosť FitLead s.r.o. aj spoločnosť Zdravé stravování s.r.o. sú české spoločnosti, môžete sa v relevantných prípadoch obrátiť aj na český dozorný orgán:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz

12. Ako môžete svoje práva uplatniť

Vo vzťahu k spracúvaniu vykonávanému spoločnosťou FitLead s.r.o. môžete svoje práva uplatniť prostredníctvom e-mailu:

objednavka@zkrabicky.sk

Vo vzťahu k spracúvaniu vykonávanému spoločnosťou Zdravé stravování s.r.o. môžete svoje práva uplatniť prostredníctvom e-mailu:

privacy@zdravestravovani.cz

Ak sa vaša žiadosť bude týkať spracúvania po odovzdaní objednávky alebo dopytu spoločnosti Zdravé stravování s.r.o., môže byť vhodné obrátiť sa priamo na túto spoločnosť, pretože následné spracúvanie údajov vykonáva ako samostatný prevádzkovateľ.

13. Informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Zdravé stravování s.r.o.

Spoločnosť Zdravé stravování s.r.o., so sídlom Jiřího z Poděbrad 978, 696 62 Strážnice, Česká republika, IČO: 292 92 069, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 71602, spracúva osobné údaje, ktoré jej budú poskytnuté na základe predzmluvného rokovania alebo zmluvy uzatvorenej s klientom, v súlade s právnymi predpismi, najmä s GDPR.

Prevádzkovateľom osobných údajov po ich prevzatí je:

Zdravé stravování s.r.o.
IČO: 292 92 069
Adresa: Jiřího z Poděbrad 978, 696 62 Strážnice, Česká republika
E-mail: privacy@zdravestravovani.cz
Telefón: +420 517 070 333

Právnym základom spracúvania osobných údajov spoločnosťou Zdravé stravování s.r.o. je najmä:

vyplnenie predzmluvného formulára alebo odovzdanie dopytu, čím prejavujete záujem o výrobu a kúpu produktov od spoločnosti Zdravé stravování s.r.o.,
kúpna zmluva,
plnenie zákonných povinností,
oprávnený záujem, najmä v oblasti priameho marketingu voči klientom,
súhlas, ak nie ste alebo sa nechystáte stať klientom, ale máte záujem byť so spoločnosťou Zdravé stravování s.r.o. v kontakte a dostávať newsletter.
Účelom spracúvania osobných údajov spoločnosťou Zdravé stravování s.r.o. je najmä:

výroba a dodanie vami vybraného produktu,
prevod vlastníckeho práva k vybranému produktu podľa kúpnej zmluvy,
kontaktovanie zákazníka,
zákaznícka komunikácia,
plnenie zmluvných a zákonných povinností,
marketingové účely.
Príjemcami osobných údajov pri spoločnosti Zdravé stravování s.r.o. môžu byť najmä:

orgány verejnej moci, napríklad správne orgány alebo daňový úrad,
poskytovatelia údržby informačného systému,
právni zástupcovia,
účtovní a daňoví poradcovia,
ďalší príjemcovia podľa potrieb a pokynov.
Spoločnosť Zdravé stravování s.r.o. spracúva osobné údaje po dobu platnosti zmluvy alebo súhlasu. Po ich skončení s osobnými údajmi nakladá podľa platnej právnej úpravy, najmä podľa zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě, a podľa GDPR.

Spoločnosť Zdravé stravování s.r.o. môže spracúvať e-mailové adresy klientov na účely priameho marketingu, najmä na rozosielanie obchodných oznámení a newslettera, na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak nie ste klientom, môže byť na zasielanie newslettera vyžadovaný váš súhlas.

Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek vzniesť námietku na e-mailovej adrese privacy@zdravestravovani.cz alebo prostredníctvom odkazu uvedeného v obchodnom oznámení.

14. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované, najmä ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov, používané nástroje, právne predpisy alebo obchodný model webu.

Aktuálna verzia zásad je vždy dostupná na webovej stránke www.zkrabicky.sk.